СЗАО, ул. Вишневая, д.13
г. Москва, м. Тушинская
г. Москва, м. Тушинская
Дворцовая классика для особенных встреч
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 2 сентября 2026 года
Я, пользователь сайта https://ресторан-эрмитаж.рф/, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие:
Обществу с ограниченной ответственностью «ЭРМИ»
ИНН 7743733836
КПП 774301001
ОГРН 1097746058156
юридический адрес: 125080, г. Москва, ул. Панфилова, д. 3Б, стр. 2
электронная почта: hermitage.par@gmail.com,
далее — Оператор,
на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1. ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Согласие предоставляется на обработку:
— имени;
— номера телефона;
— адреса электронной почты;
— выбранной даты посещения или проведения мероприятия;
— количества персон;
— текста примечания, комментария и иных сведений, добровольно указанных мной в форме;
— сведений о выбранной услуге, виде бронирования или мероприятия, если такие поля предусмотрены формой;
— даты и времени отправки формы;
— адреса страницы, с которой отправлена заявка;
— идентификатора формы;
— IP-адреса;
— сведений о браузере и устройстве;
— источника перехода;
— сведений, подтверждающих предоставление настоящего согласия.
Я обязуюсь не указывать в поле примечания или комментария специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, политических или религиозных убеждениях, судимости, а также избыточные сведения, которые не требуются для рассмотрения моей заявки.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
Мои данные могут обрабатываться для:
— приёма и рассмотрения заявки;
— регистрации заявки в CRM-системе;
— предварительного бронирования столика, банкета, фуршета или другого мероприятия;
— обратной связи со мной;
— предоставления информации об услугах, меню, стоимости, условиях и доступных датах;
— уточнения даты, времени, количества гостей и иных деталей бронирования;
— подготовки и заключения договора по моей инициативе;
— исполнения договора и организации обслуживания;
— ведения истории взаимодействия;
— рассмотрения обращений и спорных ситуаций;
— обеспечения безопасности Сайта;
— подтверждения факта предоставления настоящего согласия.
Настоящее согласие не распространяется на рекламные рассылки и не является согласием на получение рекламы.
3. ДЕЙСТВИЯ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться автоматизированным и неавтоматизированным способом.
4. ПРИЁМ, ПЕРЕДАЧА И ХРАНЕНИЕ ЗАЯВКИ
4.1. Данные, отправленные через форму Сайта, технически принимаются платформой Tilda и передаются в используемый Оператором аккаунт amoCRM.
4.2. Платформа Tilda используется для работы Сайта, технического приёма формы, фиксации сведений об отправке и передачи заявки в amoCRM.
4.3. Если сохранение заявок в настройках проекта Tilda не отключено, техническая копия заявки может временно храниться в разделе «Заявки» проекта в течение установленного в настройках срока.
4.4. Основное хранение, систематизация и обработка заявки осуществляются в используемом Оператором аккаунте amoCRM.
4.5. Поставщиком сервиса amoCRM является Акционерное общество «амоЦРМ», ИНН 7709477879, ОГРН 5157746087681, юридический адрес: 115093, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Люсиновская, д. 38.
4.6. Поставщики платформы Tilda и сервиса amoCRM могут обрабатывать мои персональные данные по поручению Оператора в объёме, необходимом для работы Сайта, передачи, хранения и обработки заявки.
4.7. В текущей конфигурации данные из формы не направляются на электронную почту, в Telegram, Google Sheets, Tilda CRM или иные дополнительные сервисы приёма заявок.
4.8. Доступ к заявке могут получать только работники и уполномоченные представители Оператора, которым эти сведения необходимы для рассмотрения обращения и организации обслуживания.
4.9. Если доступ к CRM-системе предоставляется подрядчику или другому юридическому лицу, такая обработка осуществляется на основании договора с Оператором, содержащего требования к конфиденциальности и безопасности персональных данных.
4.10. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5. АНАЛИТИЧЕСКИЕ COOKIE
5.1. Настоящее согласие относится к данным, передаваемым мной через форму.
5.2. Согласие на аналитические cookie, Яндекс Метрику и Roistat предоставляется отдельно через панель управления cookie на Сайте.
5.3. Отказ от аналитических cookie не препятствует отправке формы.
5.4. Значения полей формы — имя, телефон, адрес электронной почты, дата, количество персон и примечание — не должны передаваться в аналитические сервисы.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ
6.1. Если моё обращение не приведёт к бронированию или заключению договора, согласие действует до достижения целей обработки, но не более одного года с даты последнего взаимодействия с Оператором.
6.2. Если по заявке будет осуществлено бронирование или заключён договор, данные могут обрабатываться в течение срока исполнения обязательств и установленных законом сроков хранения документов.
6.3. Техническая копия заявки в Tilda, если её сохранение включено, хранится в течение срока, установленного настройками проекта.
6.4. Сведения, подтверждающие предоставление согласия, могут храниться в течение срока обработки и до трёх лет после её прекращения, если это необходимо для подтверждения правомерности обработки или защиты прав Оператора.
7. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
7.1. Я вправе в любое время отозвать настоящее согласие, направив обращение по электронной почте:
hermitage.par@gmail.com
или по адресу:
125080, г. Москва, ул. Панфилова, д. 3Б, стр. 2.
7.2. В обращении следует указать имя, контактные данные, описание требования и сведения, позволяющие найти соответствующую заявку.
7.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.
7.4. После отзыва Оператор вправе продолжить обработку при наличии иного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
8. СПОСОБ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОГЛАСИЯ
8.1. Согласие предоставляется путём установки отдельной, изначально не отмеченной галочки рядом с текстом «Я даю согласие на обработку персональных данных» и последующего нажатия кнопки отправки формы.
8.2. До установки галочки мне предоставлена возможность ознакомиться с настоящим текстом и Политикой в отношении обработки персональных данных.
8.3. Оператор вправе фиксировать дату, время, IP-адрес, адрес страницы, идентификатор формы и действовавшую редакцию согласия для подтверждения факта его предоставления.
8.4. Я подтверждаю, что ознакомился с условиями настоящего согласия, понимаю их и предоставляю согласие свободно, своей волей и в своём интересе.
Редакция от 2 сентября 2026 года
Я, пользователь сайта https://ресторан-эрмитаж.рф/, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие:
Обществу с ограниченной ответственностью «ЭРМИ»
ИНН 7743733836
КПП 774301001
ОГРН 1097746058156
юридический адрес: 125080, г. Москва, ул. Панфилова, д. 3Б, стр. 2
электронная почта: hermitage.par@gmail.com,
далее — Оператор,
на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1. ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Согласие предоставляется на обработку:
— имени;
— номера телефона;
— адреса электронной почты;
— выбранной даты посещения или проведения мероприятия;
— количества персон;
— текста примечания, комментария и иных сведений, добровольно указанных мной в форме;
— сведений о выбранной услуге, виде бронирования или мероприятия, если такие поля предусмотрены формой;
— даты и времени отправки формы;
— адреса страницы, с которой отправлена заявка;
— идентификатора формы;
— IP-адреса;
— сведений о браузере и устройстве;
— источника перехода;
— сведений, подтверждающих предоставление настоящего согласия.
Я обязуюсь не указывать в поле примечания или комментария специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, политических или религиозных убеждениях, судимости, а также избыточные сведения, которые не требуются для рассмотрения моей заявки.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
Мои данные могут обрабатываться для:
— приёма и рассмотрения заявки;
— регистрации заявки в CRM-системе;
— предварительного бронирования столика, банкета, фуршета или другого мероприятия;
— обратной связи со мной;
— предоставления информации об услугах, меню, стоимости, условиях и доступных датах;
— уточнения даты, времени, количества гостей и иных деталей бронирования;
— подготовки и заключения договора по моей инициативе;
— исполнения договора и организации обслуживания;
— ведения истории взаимодействия;
— рассмотрения обращений и спорных ситуаций;
— обеспечения безопасности Сайта;
— подтверждения факта предоставления настоящего согласия.
Настоящее согласие не распространяется на рекламные рассылки и не является согласием на получение рекламы.
3. ДЕЙСТВИЯ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться автоматизированным и неавтоматизированным способом.
4. ПРИЁМ, ПЕРЕДАЧА И ХРАНЕНИЕ ЗАЯВКИ
4.1. Данные, отправленные через форму Сайта, технически принимаются платформой Tilda и передаются в используемый Оператором аккаунт amoCRM.
4.2. Платформа Tilda используется для работы Сайта, технического приёма формы, фиксации сведений об отправке и передачи заявки в amoCRM.
4.3. Если сохранение заявок в настройках проекта Tilda не отключено, техническая копия заявки может временно храниться в разделе «Заявки» проекта в течение установленного в настройках срока.
4.4. Основное хранение, систематизация и обработка заявки осуществляются в используемом Оператором аккаунте amoCRM.
4.5. Поставщиком сервиса amoCRM является Акционерное общество «амоЦРМ», ИНН 7709477879, ОГРН 5157746087681, юридический адрес: 115093, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Люсиновская, д. 38.
4.6. Поставщики платформы Tilda и сервиса amoCRM могут обрабатывать мои персональные данные по поручению Оператора в объёме, необходимом для работы Сайта, передачи, хранения и обработки заявки.
4.7. В текущей конфигурации данные из формы не направляются на электронную почту, в Telegram, Google Sheets, Tilda CRM или иные дополнительные сервисы приёма заявок.
4.8. Доступ к заявке могут получать только работники и уполномоченные представители Оператора, которым эти сведения необходимы для рассмотрения обращения и организации обслуживания.
4.9. Если доступ к CRM-системе предоставляется подрядчику или другому юридическому лицу, такая обработка осуществляется на основании договора с Оператором, содержащего требования к конфиденциальности и безопасности персональных данных.
4.10. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5. АНАЛИТИЧЕСКИЕ COOKIE
5.1. Настоящее согласие относится к данным, передаваемым мной через форму.
5.2. Согласие на аналитические cookie, Яндекс Метрику и Roistat предоставляется отдельно через панель управления cookie на Сайте.
5.3. Отказ от аналитических cookie не препятствует отправке формы.
5.4. Значения полей формы — имя, телефон, адрес электронной почты, дата, количество персон и примечание — не должны передаваться в аналитические сервисы.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ
6.1. Если моё обращение не приведёт к бронированию или заключению договора, согласие действует до достижения целей обработки, но не более одного года с даты последнего взаимодействия с Оператором.
6.2. Если по заявке будет осуществлено бронирование или заключён договор, данные могут обрабатываться в течение срока исполнения обязательств и установленных законом сроков хранения документов.
6.3. Техническая копия заявки в Tilda, если её сохранение включено, хранится в течение срока, установленного настройками проекта.
6.4. Сведения, подтверждающие предоставление согласия, могут храниться в течение срока обработки и до трёх лет после её прекращения, если это необходимо для подтверждения правомерности обработки или защиты прав Оператора.
7. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
7.1. Я вправе в любое время отозвать настоящее согласие, направив обращение по электронной почте:
hermitage.par@gmail.com
или по адресу:
125080, г. Москва, ул. Панфилова, д. 3Б, стр. 2.
7.2. В обращении следует указать имя, контактные данные, описание требования и сведения, позволяющие найти соответствующую заявку.
7.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.
7.4. После отзыва Оператор вправе продолжить обработку при наличии иного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
8. СПОСОБ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОГЛАСИЯ
8.1. Согласие предоставляется путём установки отдельной, изначально не отмеченной галочки рядом с текстом «Я даю согласие на обработку персональных данных» и последующего нажатия кнопки отправки формы.
8.2. До установки галочки мне предоставлена возможность ознакомиться с настоящим текстом и Политикой в отношении обработки персональных данных.
8.3. Оператор вправе фиксировать дату, время, IP-адрес, адрес страницы, идентификатор формы и действовавшую редакцию согласия для подтверждения факта его предоставления.
8.4. Я подтверждаю, что ознакомился с условиями настоящего согласия, понимаю их и предоставляю согласие свободно, своей волей и в своём интересе.